גלילה ("החברה") מייחסת חשיבות רבה לנגישות ופועלת על מנת להעניק שירותים נגישים ושווים לכל.

החברה משקיעה משאבים להנגשת שירותיה, במגוון הערוצים בהם הם מסופקים, תוך הקפדה על עמידה בהוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח – 1988 והתקנות שהותקנו מכוחו.

באתר החברה גלילה, אנו מתמקדים בשיפור נגישות האתר כך שיהיה תואם להנחיות הנגשת אתרים בישראל. על מנת להבטיח חווית שימוש שלמה לכלל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות, אנו מבצעים מגוון שיפורים ומסייעים בנגישות האתר:

– השתמשנו בטקסט חלופי לתמונות, כדי לאפשר למשתמשים להבין את התוכן גם במקרה של אי-יכולת לצפות בתמונות.
– דפדפנים נתמכים: האתר עובד בצורה תקינה במגוון דפדפנים נפוצים.
– תוכן פשוט וברור: התוכן כתוב בשפה ברורה ובגופן נקרא ונוקטים במחלוקת תוכן ברורה לשם הבנה טובה יותר.
– קישורים נגישים: מתקנים קישורים באופן שמאפשר למשתמשים לזהות קישורים ולנווט ביניהם בקלות.
– עיצוב נגיש: עיצבנו את האתר באופן שמאפשר לגולשים עם לקויות ראיה לגלות ולנווט בתוכן האתר.
– מבנה אתר ברור: האתר מכיל ניווט ברור ומודגש תפריט מידע מסודר.
– תפריטי הנגישות: מספקים תפריטי הנגישות שמאפשרים למשתמשים לשנות את הגודלים של הגופנים ולבטל תפריטי קונטקסט.

אנו מתמשכים לעדכן ולשדרג את האתר כחלק מהתחייבותנו לנגישות ונשמח לקבל ממכם משוב והצעות. אם נתקלתם בבעיה בנגישות האתר או אם יש לכם דף שאינו נגיש, אנא פנו אלינו ונעזור לכם בכל דרך שאנחנו יכולים.

 

דיווח על תקלות נגישות

נגישות אינה משימה חד פעמית. היא מצריכה מאמצים שוטפים במגוון רחב של עניינים. החברה משקיעה משאבים ומאמצים על מנת להבטיח נגישות מקסימלית בכל עת. עם זאת היכולת להימנע לחלוטין מתקלות או מסטיות היא מוגבלת. משכך, אם נתקלתם בבעיות או בקשיים אנא דווחו לרכז הנגישות או לממונה הנגישות ואנו נעשה כל מאמץ לטפל בכל עניין המצריך טיפול בהקדם האפשרי.

במידה וחרף מאמצנו נתקלתם בקושי, נשמח לקבל כל תגובה, רעיון והצעה בנושא הנגישות באמצעות טופס יצירת קשר.

כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר צרפו בבקשה פרטים מלאים ככל שניתן:

• תיאור הבעיה בה נתקלתם.

• מהי הפעולה שניסיתם לבצע?

• באיזה עמוד גלשתם?

• באיזה דפדפן גלשתם.

אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליכם בהקדם עם פרטים על טיפולה.

 

רכזי נגישות בחברה

הסדרי נגישות 
אין קבלת קהל או ניפוק ציוד כלשהו מכתובת החברה – המוצרים נארזים במחסנים ונשלחים לבית הלקוח ישירות.